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整體評鑑係委託專業神秘客團隊

「臺灣服務業大評鑑」整體評鑑係委託專業神秘客團隊,採用國際SGS驗證評鑑流程,深入探訪全臺灣 31個業種、近 476個店點之服務品質,透過專業、公平、公正的評鑑過程,遴選出最頂尖之金牌服務企業及優秀從業人員,於年度頒獎典禮上加以表揚。

31

業種

396

受稽企業

SGS

國際評鑑流程

31

業種

396

受稽企業

SGS

國際評鑑流程

本年度獲獎名單_link

本年度獲獎名單

本年度獲獎名單

獲獎企業

獲獎名單即將公佈,敬請期待

業種 金 牌 銀 牌 銅 牌
大型量販店 大潤發 COSTCO 愛買
大型遊樂中心 遠雄海洋公園 義大遊樂世界 麗寶樂園渡假區
大型購物網站 誠品線上 蝦皮購物 露天市集
外送平台 Uber Eats foodpanda foodomo
共享機車 GoShare WeMo iRent
百貨公司/購物中心 遠東SOGO百貨 新光三越 LaLaport台中
汽車租賃 和運租車 中租租車 直航租車
汽車賣場 TOYOTA MITSUBISHI MOTORS NISSAN
居家生活 HANDS 台隆手創館 HOLA 和樂家居 MUJI無印良品
便利商店 統一超商 OK 全家
連鎖中/日式速食 亞洲藏壽司 爭鮮 頂呱呱
連鎖火鍋餐廳 鼎王麻辣鍋 青花驕麻辣鍋 問鼎皇上吉祥宮廷火鍋
連鎖西式早餐店 麥味登 Q Burger 晨間廚房
連鎖西式速食 麥當勞 21風味館 漢堡王
連鎖咖啡店 CAMA CAFE 丹堤咖啡 伯朗咖啡館
連鎖房仲業 永慶房屋 永義房屋 信義房屋
連鎖服飾業 UNIQLO Roots MOMA
連鎖品牌餐廳 瓦城 鼎泰豐 NARA Thai Cuisine
連鎖眼鏡業 小林眼鏡 鏡匠眼鏡 樂活眼鏡
連鎖超市 city’super Mia C’bon 美廉社
連鎖電信通路 遠傳電信 中華電信 台灣大哥大
飯店業(休閒度假) 日月潭涵碧樓酒店 花蓮遠雄悅來大飯店 加賀屋
飯店業(國際觀光) 台北文華東方酒店 高雄洲際酒店 高雄承億酒店
電動機車銷售通路 eMOVING Gogoro 宏佳騰
壽險業 國泰人壽 南山人壽 元大人壽
暢貨中心/免稅商場 SKM Park Outlets高雄草衙 昇恆昌 采盟免稅店
銀行業 玉山銀行 凱基銀行 中國信託銀行
縣市政府便民專線 桃園市 臺北市 高雄市
醫院業 中國醫藥大學附設醫院 彰化基督教醫院 國立臺灣大學醫學院附設醫院
證券業 國泰綜合證券 華南永昌證券 玉山證券

特別獎

獲獎名單即將公佈,敬請期待

獎項 企業名
友善服務獎 凱基銀行
科技創新服務獎 BMW

服務尖兵獎

獲獎名單即將公佈,敬請期待

企業 店點名 姓名
COSTCO 中和店 楊弼翔
遠雄海洋公園 遠雄海洋公園 徐乃卉
遠東SOGO百貨 忠孝館 李玠諄
和運租車 台北士林站 朱文谷
TOYOTA 濱江營業所 林冠宇
VOLVO 濱江展示暨服務中心 蘇季研
HANDS台隆手創館 京站店 謝玉君
全家便利商店 高雄摩天店 潘宥希
統一超商 民瑞門市 陳錞蓁
星宇航空 星宇航空 洪慧真
鼎王麻辣鍋 台北西門町成都店 周榆珺
永義房屋 北大大雅加盟店 黃斌慧
永慶房屋 土城重劃直營店 溫勝安
鼎泰豐 新生店 黃冠霖
NARA Thai Cuisine 南港CITYLINK店 林倩彣
鏡匠眼鏡 莊敬店 范佩琪
OWNDAYS ATT 4 FUN 郭亞潤
city’super 信義店 曾明于
遠傳電信 台北館前直營店 戈 鑫
中華電信 台北公園服務中心 賴博文
悅樂旅店 花蓮中福店 卓均憶
高雄洲際酒店 SEEDS大地義式餐廳 官素綾
eMOVING 松山八德專賣店 林慶維
南山人壽 高雄分公司 吳曉菁
國泰人壽 仁愛服務中心 陳思伃
中國信託銀行 復興分行 林昱晉
永豐銀行 信義分行 李佳穎
桃園市 1999 姜莉華
中國醫藥大學附設醫院 皮膚科 方心禹
彰化基督教醫院 皮膚部 章詠鈞

業種 金 牌 銀 牌 銅 牌
大型量販店 大潤發 COSTCO 愛買
大型遊樂中心 遠雄海洋公園 義大遊樂世界 麗寶樂園渡假區
大型購物網站 誠品線上 蝦皮購物 露天市集
外送平台 Uber Eats foodpanda foodomo
共享機車 GoShare WeMo iRent
百貨公司/購物中心 遠東SOGO百貨 新光三越 LaLaport台中
汽車租賃 和運租車 中租租車 直航租車
汽車賣場 TOYOTA MITSUBISHI MOTORS NISSAN
居家生活 HANDS 台隆手創館 HOLA 和樂家居 MUJI無印良品
便利商店 統一超商 OK 全家
連鎖中/日式速食 亞洲藏壽司 爭鮮 頂呱呱
連鎖火鍋餐廳 鼎王麻辣鍋 青花驕麻辣鍋 問鼎皇上吉祥宮廷火鍋
連鎖西式早餐店 麥味登 Q Burger 晨間廚房
連鎖西式速食 麥當勞 21風味館 漢堡王
連鎖咖啡店 CAMA CAFE 丹堤咖啡 伯朗咖啡館
連鎖房仲業 永慶房屋 永義房屋 信義房屋
連鎖服飾業 UNIQLO Roots MOMA
連鎖品牌餐廳 瓦城 鼎泰豐 NARA Thai Cuisine
連鎖眼鏡業 小林眼鏡 鏡匠眼鏡 樂活眼鏡
連鎖超市 city’super Mia C’bon 美廉社
連鎖電信通路 遠傳電信 中華電信 台灣大哥大
飯店業(休閒度假) 日月潭涵碧樓酒店 花蓮遠雄悅來大飯店 加賀屋
飯店業(國際觀光) 台北文華東方酒店 高雄洲際酒店 高雄承億酒店
電動機車銷售通路 eMOVING Gogoro 宏佳騰
壽險業 國泰人壽 南山人壽 元大人壽
暢貨中心/免稅商場 SKM Park Outlets高雄草衙 昇恆昌 采盟免稅店
銀行業 玉山銀行 凱基銀行 中國信託銀行
縣市政府便民專線 桃園市 臺北市 高雄市
醫院業 中國醫藥大學附設醫院 彰化基督教醫院 國立臺灣大學醫學院附設醫院
證券業 國泰綜合證券 華南永昌證券 玉山證券

獎項 企業名
友善服務獎 凱基銀行
科技創新服務獎 BMW

企業 店點名 姓名
COSTCO 中和店 楊弼翔
遠雄海洋公園 遠雄海洋公園 徐乃卉
遠東SOGO百貨 忠孝館 李玠諄
和運租車 台北士林站 朱文谷
TOYOTA 濱江營業所 林冠宇
VOLVO 濱江展示暨服務中心 蘇季研
HANDS台隆手創館 京站店 謝玉君
全家便利商店 高雄摩天店 潘宥希
統一超商 民瑞門市 陳錞蓁
星宇航空 星宇航空 洪慧真
鼎王麻辣鍋 台北西門町成都店 周榆珺
永義房屋 北大大雅加盟店 黃斌慧
永慶房屋 土城重劃直營店 溫勝安
鼎泰豐 新生店 黃冠霖
NARA Thai Cuisine 南港CITYLINK店 林倩彣
鏡匠眼鏡 莊敬店 范佩琪
OWNDAYS ATT 4 FUN 郭亞潤
city’super 信義店 曾明于
遠傳電信 台北館前直營店 戈 鑫
中華電信 台北公園服務中心 賴博文
悅樂旅店 花蓮中福店 卓均憶
高雄洲際酒店 SEEDS大地義式餐廳 官素綾
eMOVING 松山八德專賣店 林慶維
南山人壽 高雄分公司 吳曉菁
國泰人壽 仁愛服務中心 陳思伃
中國信託銀行 復興分行 林昱晉
永豐銀行 信義分行 李佳穎
桃園市 1999 姜莉華
中國醫藥大學附設醫院 皮膚科 方心禹
彰化基督教醫院 皮膚部 章詠鈞

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《臺灣服務業大評鑑》專刊,收錄金牌企業的成功法則出版,與各界分享其經營之道及創新服務力,於全台連鎖書店通路販售。

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